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제목 Q&A 엠픽몰 사이트 우측 하단 채널톡 이용 권장 안내
작성자 M-PEAK (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-28 15:01:41
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  • 조회수 85



안녕하세요 엠픽몰입니다.



궁금하신 모든 문의 사항 엠픽 사이트 우측 하단 채널톡(파란색 버튼)으로 남겨주세요!

보다 빠르게 순차적으로 답변 처리 해드리고 있습니다.


제품 불량, 파손, 오배송 시 제품 사진 또는 영상 첨부하여 채널톡으로 주문번호+고객님 성함과 함께 사전 문의 꼭 부탁드립니다.


교환/반품 : 초기 출고 배송비 2,500원 + 회수 배송비 2,500원 = 5,000원


고객님의 주문과 동시에 주문 제작 생산 진행되는 제품이므로 단순변심, 오주문(고객 부주의로 인한 옵션 선택을 잘못하신 경우)

생산 과정 중 주문 취소처리, 반품은 절대 불가한 점 양해 바랍니다.



사전 접수 없이 임의로 진행하시는 회수건은 착불 반송 처리 및 누락될 수 있으며, 택배비 분실 우려로 인해 상품에 동봉처리는 금하고 있습니다.

계약된 택배사가 아닌 타 택배사 이용시 발생되는 추가 배송비 또한 엠픽몰에서 책임지지 않습니다.


기본 배송료 이상의 택배비가 발생할 경우 추가 배송비 입금 요청되고 있습니다.


배송비는 채널톡으로 성함 남겨주신 후 입금 주시면 됩니다.


엠픽몰 찾아주시는 고객님들께 항상 감사드립니다.




오늘도 좋은 하루 되세요 :)





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